FAQ JACOBS RESORT

Kranjska Gora - Podkoren
RESERVIERUNGENAPARTMENTS

Häufig gestellte Fragen

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Sind Sie in Kranjska Gora ansässig?

Wir befinden uns in der Nähe von Kranjska Gora, in dem kleinen Dorf Podkoren, das 1 km vom Stadtzentrum von Kranjska Gora entfernt ist.

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Werden wir uns bei der Ankunft treffen?

Nein, wir werden uns nicht bei der Ankunft treffen. Wir arbeiten nach dem Prinzip des Self-Check-in. Das heißt, Sie betreten das Apartment mit einem Code, den Sie nach Bestätigung der Reservierung und Registrierung erhalten.

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Wo können wir unser Auto parken?

Wir bieten einen kostenlosen und privaten Parkplatz pro Apartment. Die Parkplätze befinden sich immer direkt neben den Apartments. Wenn Gäste mit mehreren Autos anreisen, ist das normalerweise kein größeres Problem. Es gibt auch öffentliche Parkplätze im Zentrum des Dorfes (200 m von den Apartments entfernt), die kostenpflichtig sind.

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Wird der Garten gemeinsam genutzt?

Ja, der Garten wird mit anderen Gästen des Jacobs Resort geteilt. Das Haus Kranjska Gora verfügt nicht über einen Garten, aber über einen privaten Balkon.

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Wer kann den Whirlpool benutzen?

Der Whirlpool steht den Gästen des Jacobs Resort zur Verfügung, die im Haus Planica oder im Haus Podkoren wohnen.

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Wann ist der Jacuzzi verfügbar?

Der Whirlpool ist verfügbar zwischen dem 20. 4. - 1. 10.
Der Jacuzzi ist in der Wintersaison nicht verfügbar.

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Bis wann können wir kostenlos stornieren?

Die Reservierung kann 7 Tage vor der Ankunft kostenlos storniert werden.

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Sind Haustiere erlaubt?

Ja, Haustiere sind erlaubt! Wir lieben Tiere, und es ist so schön, dass Sie sie mit in den Urlaub bringen. Wir berechnen eine kleine Gebühr von 5 EUR pro Nacht und Haustier.

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Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Ja, wir stellen Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung -
ein großes Handtuch und ein kleines Handtuch pro Person.

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Was sind die Zahlungsmöglichkeiten für die Reservierungen?

Die Reservierung muss vor der Ankunft bezahlt werden. Wir bieten 3 Zahlungsarten an: Banküberweisung, Kreditkarte oder Paypal.

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Einchecken: 15:00 oder später

Sie können um 15:00 Uhr einchecken.
Wenn Sie früher einchecken möchten, lassen Sie es uns wissen. Wir werden Sie anrufen, sobald das Apartment fertig ist.

Sie können selbst einchecken, da Sie einen eindeutigen Code für Ihr Apartment erhalten.

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Check-out: bis 10:00

Abreise bis 10:00 Uhr. Die Abreise kann nicht verlängert werden, wenn wir am selben Tag Ankünfte haben. Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren, um zu erfahren, ob ein später Check-out möglich ist.

Ihr einmaliger Apartmentcode funktioniert ab 10:00 Uhr an Ihrem Abreisetag nicht mehr.